Аптека ру — уникальный сервис, позволяющий заказать с доставкой к себе домой необходимые лекарства из огромного списка самых разных препаратов. Помимо этого здесь очень много уходовой косметики и даже можно найти медицинскую технику. И многие, сделав заказ, начинают сидеть и томить себя ожиданием, даже не зная того, что свой заказ они могут отслеживать.
Чтобы отследить свой заказ необходимо сделать несколько простых действий. Начать, конечно, стоит с того, что необходимо зайти в свой личный кабинет. Для этого, возможно, придется залогиниться, то есть ввести свой логин и пароль. Дальше, в открытом меню необходимо найти пункт с заказами и перейти в него. Здесь доступны все ваши заказы, а если он один, то в списке не заблудитесь. В этом списке, на каждом пункте будет индивидуальный номер заказа. Рядом с ним будет обозначен текущий статус каждого заказа. А нажатие на сам номер выведет подробную информацию о текущем отправлении, такую как содержание посылки, история ее перемещения и так далее. Эта же функция доступна в мобильном приложении Аптеки ру. Для этого в категории заказов нужно найти доставку и там будет кнопка “Трекинг”. Здесь будет вся та же информация.
Важно понимать, что в период пандемии очень много людей находится в интернете. С целью сохранить социальную дистанцию, люди предпочитают заказывать доставку медицинских товаров. Потому и на Аптеку ру сильно возросла нагрузка. Поэтому, некоторые сервисы могут работать некорректно, а некоторые услуги вовсе будут отключены. Обычно, это быстро восстанавливается, но ситуации могут быть разные, это стоит понимать.
Для тех, у кого нет доступа в интернет или в частности, в личный кабинет, есть способ сделать это по телефону. Для этого можно обратиться в колл центр Аптеки ру. Информацию о текущем номере колл центра можно найти на сайте, поэтому лучше заранее его записать, если доступ в интернет ограничен. Не стоит переживать за этот звонок, линия полностью бесплатная и доступна круглые сутки. В разговоре важно объяснить всю ситуацию, что вы не можете войти в личный кабинет и сказать о том, что вы хотите отследить товар. Более подробно узнать где находится заказ из магазина Аптека.ру можно тут https://moja-apteka.ru/uznat-gde-zakaz/.
