Выбрать хорошее туристическое агентство, которому можно доверять долгое время, — непростая задача. Тем не менее, это часто необходимо, если у вас нет внутренних ресурсов для эффективного управления всеми вашими командировками. Организация поездки требует времени, энергии и много ресурсов. И именно здесь туристическое агентство могло бы быть намного эффективнее вас. Но нам еще предстоит найти подходящий. Чтобы узнать, как это сделать, мы составили удобное руководство, чтобы вы не ошиблись. Ну а подобрать тур можно на сайте https://travel.c.ua/ru/.
Определите свои цели
Прежде чем спешить связаться с туристическими агентствами по соседству или с агентствами, указанными на главной странице Google, важно точно знать свои потребности и ожидания. Определение цели позволяет вам лучше структурировать ваше исследование, упорядочить вашу стратегию и запросить агентства с четким планом, чтобы они могли точно понять, что вам нужно. Для этого вам нужно будет ответить на несколько ключевых вопросов:
Частота поездок: часто ли ваши сотрудники путешествуют? Каждый день ? Несколько раз в неделю или в месяц? Сколько людей это представляет?
Направления: какие самые распространенные? Каковы предпочтительные средства передвижения?
Типы поездок: предпочитаете ли вы индивидуальные поездки или групповые поездки?
Особые потребности: есть ли у ваших сотрудников потребности, которые агентство должно учитывать? Это касается людей с ограниченными физическими возможностями, слепых или людей, страдающих аллергией на определенные продукты.
Поставщики: есть ли у вас список поставщиков, которых следует отдавать предпочтение или избегать (авиакомпании, отели, прокат автомобилей и т. Д.)?
Канал связи: для вас важно поговорить с человеком лицом к лицу или вы предпочитаете бронирование на онлайн-платформе?
Все эти вопросы и ответы на них составляют хорошую основу для создания первой спецификации, которую можно разослать выбранным вами агентствам. Теперь осталось дополнить его списком, который должен быть как можно более исчерпывающим по управлению вашими поездками: ваши критерии выбора.
Критерии выбора
Выбранное туристическое агентство должно работать рука об руку с вашими услугами. Для этого она должна знать, как вы работаете, и какие критерии важны для вас при организации деловых поездок. Некоторые из них носят общий характер, другие — более конкретны. Таким образом, вы можете использовать приведенный ниже список, чтобы расставить приоритеты для вас и интегрировать их в свой запрос.
Быстрое вмешательство в случае запроса: как быстро следует обработать запрос в течение недели? Вам нужно агентство, которое также доступно по выходным или в других часовых поясах?
Практические и индивидуальные советы по организации ваших поездок.
Поддержка 24 часа в сутки, 365 дней в году в случае возникновения проблем.
Возможность изменять свои поездки до последней минуты.
Выдача билетов (самолет, поезд, лодка, паром и т. Д.), А также подтверждения аренды автомобиля или бронирования гостиницы.
Управление отменами.
Полная интеграция путешествия путешественника от вылета до прибытия (рейсы, такси, гостиница, дополнительное бронирование и т. Д.).
Единая точка контакта для вашего бизнеса: вам нужен только один человек или вам удобно, чтобы ваши запросы обрабатывались более комплексно?
Вам нужны собеседники, говорящие не на русском языке, особенно если у вас есть дочерние компании за границей или если вы часто организуете визиты людей из других стран?
Управление административными аспектами международных поездок: виза, паспорт, специальные сопроводительные документы и т. Д.
Дополнительные индивидуальные запросы: специализированные медицинские консультации перед отъездом, местный телефонный пакет и т. Д.
Управление дифференцированными ожиданиями (классический прием для большинства сотрудников и VIP-прием для некоторых).
Страхование, покрывающее все обычные риски, для большего спокойствия при отбытии.
После того, как ваш короткий список составлен, вам следует провести время с заранее отобранными агентствами, чтобы встретиться с ними, задать им правильные вопросы и почувствовать, может ли сотрудничество быть успешным. Управление поездками — непростая административная задача. Это работа, в которой люди находятся в центре внимания. Тем более, что ваши отношения с вашим агентством развиваются как можно лучше.
